VetFinance Hub

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de julho de 2026

Este documento descreve, de forma real e específica, como a plataforma VetFinance Hub coleta e usa dados hoje. Ele foi preparado com base nos princípios da LGPD (Lei 13.709/2018), mas ainda não passou por revisão jurídica formal. Recomendamos essa revisão antes do lançamento público oficial da plataforma.

1. Quem é o controlador dos dados

A VetFinance Hub é operada por Thiago Alemão, Gestão Empresarial Veterinária. Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para suporte@vetfinancehub.com.br.

2. Quais dados coletamos

No cadastro, coletamos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, seu perfil profissional (veterinário autônomo, gestor de clínica/pet shop ou outro) e uma senha, armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro.

No uso da plataforma, também podemos registrar: seu progresso em aulas e materiais, posts e comentários que você publica na comunidade, foto de perfil (se você optar por enviar uma) e histórico de compras e pagamentos.

Na hora da compra, coletamos também o seu CPF ou CNPJ, exigência do Asaas para emitir a cobrança, e mantemos esse dado, junto com nome/e-mail/telefone declarados naquela compra, associado ao registro da transação.

3. Para que usamos esses dados

Criar e manter sua conta, e liberar acesso aos produtos comprados;
Processar pagamentos e reembolsos;
Contato sobre os produtos, somente se você marcou a opção de consentimento no cadastro;
Suporte e resposta a dúvidas;
Viabilizar a comunidade (posts, comentários e curtidas ficam associados ao seu nome).

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar a plataforma, com:

Supabase: hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
Asaas: processamento de pagamentos. Recebe nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ para emitir a cobrança (não temos acesso ao número do seu cartão).

5. Como protegemos seus dados

Os dados ficam em infraestrutura com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso interno é restrito à equipe administrativa da plataforma, por login individual.

6. Cookies

Usamos o essencial para manter sua sessão de login. Nas páginas públicas (fora da área logada), também podemos usar o Microsoft Clarity para entender como os visitantes navegam pela página (cliques, rolagem) e melhorar a experiência, só depois que você aceitar no banner de consentimento que aparece na primeira visita. Se você recusar, essa ferramenta não é carregada.

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e mediante solicitação por e-mail:

Confirmar quais dados temos sobre você e acessá-los;
Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
Solicitar a exclusão ou anonimização da sua conta;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Revogar seu consentimento de contato a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@vetfinancehub.com.br.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto o que formos legalmente obrigados a manter (por exemplo, registros fiscais de pagamentos já realizados).

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.